DN Serwis · Opole
Polityka prywatności
Ta polityka wyjaśnia, jakie dane mogą być przetwarzane przy kontakcie z DN Serwis, rezerwacji wizyty i korzystaniu z tej strony.
Administrator danych
Administratorem danych jest DN Serwis, ul. Tadeusza Rejtana 7C, 45-332 Opole. Kontakt: info@dnserwis.pl, +48 500 344 343.
Jakie dane przetwarzamy
Możemy przetwarzać dane kontaktowe (imię i nazwisko, telefon, e-mail), informacje o wybranej usłudze i terminie wizyty, dane pojazdu podane przez klienta (marka, model, rok, silnik), numer VIN, treść uwag oraz podstawowe dane techniczne związane z działaniem strony.
Cele i podstawy przetwarzania
Dane wykorzystujemy do obsługi zapytań i rezerwacji, zamówienia części do pojazdu, wykonania usługi, kontaktu z klientem, rozliczeń, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa strony.
Narzędzia zewnętrzne
- Kalendarz Google (Google LLC) — rezerwacje online zapisujemy w kalendarzu serwisu. Na podany adres e-mail Google wysyła zaproszenie z terminem wizyty oraz informacje o jego zmianie lub odwołaniu.
- Mapy Google — mapa dojazdu do serwisu.
- YouTube — film na stronie głównej (w trybie rozszerzonej prywatności).
- Google Fonts — czcionki strony.
- Piksel Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) — tylko za Twoją zgodą: mierzy skuteczność naszych reklam na Facebooku i Instagramie (odwiedziny strony, wysłanie rezerwacji online, kliknięcie numeru telefonu). Nie przekazujemy do Meta imienia, telefonu, e-maila ani numeru VIN.
- Google Tag Manager i narzędzia Google (Google Ireland Ltd.), np. Google Analytics i Google Ads — mierzą ruch na stronie i skuteczność reklam (odwiedziny, wysłanie rezerwacji lub prośby o kontakt, kliknięcie numeru telefonu). Bez Twojej zgody działają w trybie ograniczonym (Consent Mode), bez zapisywania plików cookie analitycznych i reklamowych. Nie przekazujemy do Google imienia, telefonu, e-maila ani numeru VIN.
Te usługi mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności.
Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, wykonania obowiązków prawnych i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Dane rezerwacyjne są przechowywane w kalendarzu Google serwisu.
Prawa użytkownika
Masz prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Pliki cookie
Strona używa podstawowych technologii potrzebnych do działania serwisu oraz osadzonych usług zewnętrznych. Pliki cookie piksela Meta (np. _fbp) oraz analityczne i reklamowe pliki cookie Google (np. _ga, _gcl_au) zapisujemy wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję” w okienku o plikach cookie; podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies” na dole strony lub usuwając pliki cookie w przeglądarce. Wybór zapamiętujemy w pamięci przeglądarki, aby nie pytać przy każdej wizycie.